تبلیغات یکی از ابزارهای کلیدی برای توسعه کسب و کار است و نقش مهمی در ایجاد آگاهی، جذب مشتریان جدید و افزایش فروش ایفا می‌کند. در زیر به برخی از نکات کلیدی درباره نقش تبلیغات در توسعه کسب و کار اشاره می‌کنیم:

1. افزایش آگاهی از برند
   • شناساندن برند: تبلیغات به کسب و کارها کمک می‌کند تا نام و هویت برند خود را به مشتریان معرفی کنند. وقتی مخاطبان بیشتر با برند شما آشنا شوند، احتمال خرید آن‌ها نیز افزایش می‌یابد.
   • موقعیت‌یابی برند: تبلیغات به شما امکان می‌دهد برند خود را به شیوه‌ای منحصر به فرد و متفاوت از رقبا موقعیت‌یابی کنید و تصویری خاص از آن در ذهن مشتریان ایجاد کنید.
2. جذب مشتریان جدید
   • گسترش دامنه مشتریان: از طریق تبلیغات، می‌توانید به گروه‌های جدیدی از مشتریان دسترسی پیدا کنید که پیش‌تر با کسب و کار شما آشنایی نداشتند.
   • ایجاد تمایل به خرید: تبلیغات خلاقانه و مؤثر می‌تواند احساس نیاز یا تمایل به خرید محصول یا خدمات شما را در مشتریان جدید ایجاد کند.
3. افزایش فروش و درآمد
   • ​​​​​​​​تحریک به خرید: تبلیغات می‌تواند با برجسته‌سازی مزایا و ویژگی‌های محصولات، مشتریان را به خرید ترغیب کند و در نتیجه، فروش و درآمد کسب و کار شما افزایش یابد.
   • فروش متقابل و فروش مکمل: از تبلیغات می‌توان برای ترویج محصولات مکمل یا متقابل استفاده کرد و بدین ترتیب، سبد خرید مشتریان را افزایش داد.
4. ایجاد تمایز در بازار رقابتی​​​​​​​
   • تقویت اعتماد: تبلیغات می‌تواند با نمایش رضایت مشتریان، نظرات مثبت، و یا جوایز و دستاوردهای کسب و کار، اعتماد مشتریان بالقوه را جلب کند.
   • ایجاد اعتبار: حضور مداوم و مؤثر در رسانه‌ها از طریق تبلیغات، به افزایش اعتبار برند کمک می‌کند و نشان می‌دهد که کسب و کار شما قوی و معتبر است.
5. افزایش اعتماد و اعتبار​​​​​​​
   • تقویت اعتماد: تبلیغات می‌تواند با نمایش رضایت مشتریان، نظرات مثبت، و یا جوایز و دستاوردهای کسب و کار، اعتماد مشتریان بالقوه را جلب کند.
   • ایجاد اعتبار: حضور مداوم و مؤثر در رسانه‌ها از طریق تبلیغات، به افزایش اعتبار برند کمک می‌کند و نشان می‌دهد که کسب و کار شما قوی و معتبر است
6. آگاهی‌رسانی درباره محصولات جدید​​​​​​​
   • معرفی محصولات جدید: تبلیغات یکی از بهترین روش‌ها برای معرفی محصولات یا خدمات جدید به بازار است. این کار باعث می‌شود تا مشتریان با ویژگی‌ها و مزایای محصول جدید آشنا شوند.
   • ترویج نوآوری: اگر کسب و کار شما محصولی نوآورانه تولید کرده است، تبلیغات می‌تواند به آموزش مشتریان و تغییر رفتار مصرف‌کنندگان کمک کند.
7. پشتیبانی از فروش و توزیع​​​​​​​
   • معرفی محصولات جدید: تبلیغات یکی از بهترین روش‌ها برای معرفی محصولات یا خدمات جدید به بازار است. این کار باعث می‌شود تا مشتریان با ویژگی‌ها و مزایای محصول جدید آشنا شوند.
   • ترویج نوآوری: اگر کسب و کار شما محصولی نوآورانه تولید کرده است، تبلیغات می‌تواند به آموزش مشتریان و تغییر رفتار مصرف‌کنندگان کمک کند.
8. تحلیل و بهبود استراتژی‌ها​​​​​​​
   • اندازه‌گیری تأثیر تبلیغات: تبلیغات آنلاین این امکان را فراهم می‌کند که به‌طور دقیق تأثیر کمپین‌ها را اندازه‌گیری کنید و بر اساس داده‌ها استراتژی‌های خود را بهبود دهید.
   • آزمون A/B: از طریق تبلیغات می‌توانید آزمایش‌های مختلفی را برای تعیین مؤثرترین پیام، طراحی یا استراتژی انجام دهید و بر اساس نتایج، تصمیم‌گیری کنید.

نتیجه‌گیری:

تبلیغات نقش بسیار مهمی در توسعه و رشد کسب و کار ایفا می‌کند. با یک برنامه‌ریزی هوشمندانه و استفاده از روش‌های مناسب تبلیغاتی، می‌توانید برند خود را به مخاطبان معرفی کنید، مشتریان جدید جذب کنید، فروش را افزایش دهید و در نهایت، کسب و کار خود را به سطوح بالاتری از موفقیت برسانید. 

یکی از نمونه‌های موفق کمپین‌های تبلیغاتی که به خوبی توانست تأثیرگذاری خود را به نمایش بگذارد، کمپین "Real Beauty" (زیبایی واقعی) برند Dove است. این کمپین به یکی از نمونه‌های برجسته در صنعت تبلیغات تبدیل شده است و تأثیرات گسترده‌ای در سراسر جهان داشته است.

کمپین "Real Beauty" برند Dove

هدف کمپین:

Dove با این کمپین تلاش کرد تا استانداردهای زیبایی سنتی را به چالش بکشد و تعریف جدیدی از زیبایی ارائه دهد که شامل زنان با انواع مختلف بدن، سن، نژاد و ظاهر می‌شود. هدف اصلی این کمپین تقویت اعتماد به نفس در زنان بود، به‌ویژه آن‌هایی که با فشارهای اجتماعی و استانداردهای غیرواقعی زیبایی مواجه هستند.

ایده محوری:

ایده محوری این کمپین حول محور این باور شکل گرفت که "زیبایی در همه شکل‌ها و اندازه‌ها وجود دارد." Dove تصمیم گرفت به جای استفاده از مدل‌های حرفه‌ای، از زنان عادی در تبلیغات خود استفاده کند که نماینده طیف گسترده‌ای از جامعه بودند.

اجرا و محتوا:

• تبلیغات تلویزیونی و آنلاین: Dove از ویدیوهای ساده و تاثیرگذار استفاده کرد که در آن‌ها زنان مختلف در مقابل دوربین از تجربیات خود درباره فشارهای اجتماعی برای داشتن زیبایی صحبت می‌کردند. این ویدیوها به‌طور گسترده در تلویزیون و رسانه‌های اجتماعی منتشر شد.
• تبلیغات چاپی: در تبلیغات چاپی، تصاویری از زنان واقعی بدون هیچ‌گونه رتوش استفاده شد. این تصاویر با پیام‌هایی همراه بود که استانداردهای زیبایی غیرواقعی را به چالش می‌کشید.
• مستندات و محتوای بلند مدت: Dove همچنین مستنداتی تولید کرد که در آن‌ها به تأثیرات فرهنگی و اجتماعی استانداردهای زیبایی پرداخته شد.

نتایج و تاثیرات:

• آگاهی جهانی: کمپین "Real Beauty" به یک گفتگوی جهانی تبدیل شد و زنان بسیاری در سراسر جهان با آن ارتباط برقرار کردند.
• افزایش فروش: این کمپین نه تنها تاثیر فرهنگی داشت، بلکه به افزایش قابل توجه فروش محصولات Dove نیز منجر شد.
• تقویت برندینگ: Dove به عنوان برندی شناخته شد که به مسائل اجتماعی توجه دارد و از مشتریان خود حمایت می‌کند.

بازخورد و موفقیت:

• جایزه‌ها: این کمپین جوایز متعددی در جشنواره‌های تبلیغاتی معتبر مانند Cannes Lions دریافت کرد.
• تأثیر اجتماعی: کمپین "Real Beauty" توانست بحث‌های مهمی درباره تصویر بدن، اعتماد به نفس و استانداردهای زیبایی را در جوامع مختلف ایجاد کند و به تغییر نگرش‌های عمومی کمک کند.

نتیجه‌گیری:

کمپین "Real Beauty" از برند Dove نمونه‌ای برجسته از یک کمپین موفق است که نه تنها در فروش محصولات تأثیرگذار بود، بلکه به طور معناداری بر فرهنگ عمومی نیز تأثیر گذاشت. این کمپین نشان داد که با تمرکز بر ارزش‌های انسانی و واقعی، می‌توان ارتباط عمیق‌تری با مخاطبان برقرار کرد و برند را به شکلی ماندگار در ذهن‌ها حک کرد.

یکی از کمپین‌های موفق تبلیغاتی در دنیا مربوط به برند ورزشی نایکی (Nike) است که تحت عنوان کمپین "Just Do It" در سال 1988 اجرا شد. این کمپین به عنوان یکی از نمادین‌ترین و تاثیرگذارترین کمپین‌های تبلیغاتی در تاریخ شناخته می‌شود و توانست تأثیر بزرگی بر روی برند نایکی و صنعت ورزشی بگذارد.

نکات برجسته کمپین «Just Do It»

1. شعار قدرتمند و به‌یادماندنی:
   • شعار «Just Do It» که به معنای «فقط انجامش بده» است، پیام ساده ولی انگیزشی و الهام‌بخشی داشت که تمامی افراد، از ورزشکاران حرفه‌ای تا مردم عادی، می‌توانستند با آن ارتباط برقرار کنند.
2. تمرکز بر داستان‌های واقعی:
   • نایک در این کمپین از داستان‌های واقعی ورزشکاران استفاده کرد که بر چالش‌ها و موفقیت‌های آنان تمرکز داشت. این داستان‌ها به مردم نشان داد که با اراده و تلاش می‌توانند بر مشکلات غلبه کنند و به اهداف خود برسند.
3. استفاده از چهره‌های معروف:
   • نایک در تبلیغات خود از چهره‌های ورزشی مشهور مانند مایکل جردن و بو جکسون استفاده کرد. این استراتژی باعث شد تا پیام کمپین به مخاطبان گسترده‌تری برسد و تأثیرگذاری بیشتری داشته باشد.
4. تنوع در تبلیغات:
   • کمپین «Just Do It» شامل تبلیغات تلویزیونی، اقلام چاپی و بیلبوردهای متعدد بود که همگی پیام واحدی را منتقل می‌کردند. این تنوع در تبلیغات باعث شد تا پیام نایکی در جاهای مختلف دیده و شنیده شود و تأثیر بیشتری بگذارد.
5. تمرکز بر همه اقشار جامعه:
   • نایکی در این کمپین نه تنها به ورزشکاران حرفه‌ای، بلکه به تمامی افراد جامعه توجه داشت. این رویکرد باعث شد تا این برند بین‌المللی به عنوان برندی مردمی و قابل دسترس شناخته شود.

در پایان

کمپین «Just Do It» باعث افزایش چشمگیر فروش نایکی و ارتقای جایگاه آن به عنوان یکی از برترین برندهای ورزشی جهان شد. این کمپین نشان داد که چگونه یک پیام قوی و ساده می‌تواند تأثیری عظیم بر روی جامعه و بازار داشته باشد.

برای اطلاعات بیشتر می‌توانید به منابع زیر مراجعه کنید:

• History.com
• Forbes
• Ad Age

با پیشرفت فناوری و تغییر رفتار مصرف‌کنندگان، تبلیغات دیجیتال نیز دستخوش تحولاتی اساسی شده است. در این مقاله به بررسی 10 استراتژی موثر برای تبلیغات دیجیتال در سال 2024 می‌پردازیم که می‌توانند به کسب‌وکار شما کمک کنند تا در دنیای رقابتی امروز برجسته شوید.

1. استفاده از هوش مصنوعی در تبلیغات
   • هوش مصنوعی به تبلیغ‌کنندگان این امکان را می‌دهد که مخاطبان خود را بهتر شناسایی کرده و پیام‌های شخصی‌سازی شده ارسال کنند. با استفاده از الگوریتم‌های پیشرفته، می‌توانید تبلیغات خود را به افرادی که بیشترین احتمال تعامل را دارند، نمایش دهید.
2. تبلیغات ویدئویی کوتاه
   • ویدئوهای کوتاه در پلتفرم‌هایی مانند TikTok و Instagram Reels بسیار محبوب شده‌اند. این نوع محتوا به سرعت توجه مخاطبان را جلب می‌کند و پیام شما را به صورت جذاب و مختصر منتقل می‌کند.
3. محتوای تعاملی
   • محتوای تعاملی مانند نظرسنجی‌ها، آزمون‌ها و بازی‌ها باعث می‌شود که مخاطبان بیشتری با برند شما درگیر شوند. این نوع محتوا نه تنها جذاب است، بلکه می‌تواند اطلاعات ارزشمندی از مخاطبان جمع‌آوری کند.
4. تبلیغات موبایلی
   • با توجه به افزایش استفاده از دستگاه‌های موبایل، تبلیغات موبایلی به یکی از اجزای حیاتی کمپین‌های تبلیغاتی تبدیل شده است. بهینه‌سازی تبلیغات برای نمایش در دستگاه‌های موبایل می‌تواند نتایج بهتری را به همراه داشته باشد.
5. بازاریابی محتوا
   • ایجاد محتوای ارزشمند و مرتبط با نیازهای مخاطبان، به جذب و نگهداری مشتریان کمک می‌کند. بلاگ‌ها، ویدئوها و پادکست‌ها می‌توانند به عنوان ابزارهای موثری در بازاریابی محتوا مورد استفاده قرار گیرند.
6. تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی
   • شبکه‌های اجتماعی مانندFacebook ، Instagram، LinkedIn و Twitter به شما این امکان را می‌دهند که تبلیغات خود را به دقت هدف‌گذاری کنید و با مخاطبان خود تعامل بیشتری داشته باشید.
7.  بازاریابی ایمیلی شخصی‌سازی شده
   • ایمیل مارکتینگ همچنان یکی از روش‌های موثر برای ارتباط با مشتریان است. با شخصی‌سازی پیام‌ها و پیشنهادهای خاص برای هر گروه از مخاطبان، می‌توانید نرخ بازگشت سرمایه (ROI) خود را افزایش دهید.
8. ۸- استفاده از اینفلوئنسرها
   • همکاری با اینفلوئنسرها می‌تواند به افزایش آگاهی و اعتماد به برند شما کمک کند. انتخاب اینفلوئنسرهایی که با مخاطبان هدف شما همخوانی دارند، نتایج بهتری را به همراه خواهد داشت.
9. تحلیل داده‌ها و بهینه‌سازی کمپین‌ها
   • استفاده از ابزارهای تحلیل داده‌ها به شما کمک می‌کند تا عملکرد کمپین‌های تبلیغاتی خود را بررسی کرده و بر اساس نتایج، بهینه‌سازی‌های لازم را انجام دهید.
10. تبلیغات برنامه‌ریزی شده
    • تبلیغات برنامه‌ریزی شده (Programmatic Advertising) با استفاده از داده‌ها و الگوریتم‌ها، تبلیغات شما را به صورت خودکار به مخاطبان هدف نمایش می‌دهد. این روش به بهبود دقت و کارایی کمپین‌های تبلیغاتی کمک می‌کند.

نتیجه‌گیری

تبلیغات دیجیتال به سرعت در حال تغییر است و کسب‌وکارها باید با جدیدترین استراتژی‌ها و تکنیک‌ها همراه شوند تا بتوانند در بازار رقابتی باقی بمانند. با اجرای این 10 استراتژی موثر، می‌توانید کمپین‌های تبلیغاتی خود را بهبود بخشید و نتایج بهتری کسب کنید.

کلمات کلیدی

• تبلیغات دیجیتال
• استراتژی تبلیغات
• هوش مصنوعی در تبلیغات
• تبلیغات موبایلی
• بازاریابی محتوا
• تبلیغات ویدئویی
• تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی

شما به عنوان صاحب یک کسب و کار باید بدانید که کالای شما تعیین کننده‌ی رسانه‌ای است که باید در آن تبلیغ کنید. به عنوان مثال تایر ماشین می‌فروشید؟ در این صورت باید در مطبوعات تبلیغ کنید، چون مجبورید مارک‌های مختلف، اندازه‌های گوناگون و قیمت‌های متنوع لاستیک‌ها را در جدول. همچنین به کمک پیام‌های بازرگانی رادیویی نیز می‌توانید توجه مخاطبان بیشتری را به تبلیغات مطبوعاتی جلب کرد. اگر بخواهید تمیزی و زیبایی مغازه را نشان بدهید باید آگهی تلویزیونی پخش کنید و در صورتی که شما فروشنده‌ی قطعه‌ای تک و منحصربه فرد هستید و فقط شما این قطعه را می‌فروشید، برشور و کاتالوگ و... نیز مؤثرخواهد بود و در بسیاری از موارد مشتریان شما را پیدا خواند کرد.

آیا خدمات ویژه‌ای ارائه می دهید؟ مثل حسابداری، مدیریت مالی یا مشاوره؟ در این صورت باید به فکر پخش آگهی در اخبار، گفت‌وگو و دیگر برنامه‌های رادیویی مورد علاقه‌ی افراد فعال در بازار باشید. اگر در برنامه‌ی تبلیغاتی شما جایی برای مطبوعات در نظر گرفته شده، در این صورت روزنامه اقتصادی یا بخش‌ خبرهای ویژه روزنامه‌ها بهترین جا برای درج آگهی شماست.

اگر فروشنده‌ی لوازم آرایش هستید یا سالن آرایشی را اداره می‌کنید، بهترین جا برای تبلیغ باشگاه‌های ورزشی و کانال‌های رادیویی‌ای است که مخاطبان اصلی‌اش زنان هستند. همچنین توجه کنید زنان به بخش‌های اقتصادی، اجتماعی، سرگرمی و اخبار روزنامه نیز علاقه‌مند هستند. در دنیای امروز تبلیغات در فضای مجازی نیز یکی از کاربردی‌ترین و موثرترین عرصه‌ها برای معرفی برند است.

نکته ای که باید به خاطر سپرد این است که سعی کنید با متمرکز کردن توجه خود روی نقطه‌ای خاص مبلغ مورد نیاز برای سرمایه‌گذاری را کنترل کنید. و این کار فقط با مشخص کردن مخاطبان میسر است. اگر قرار است پوشاک و وسایل زنانه بفروشید، دیگر نیازی نیست که با تبلیغ پوشاک زنانه برای مردان، قسمت اعظم بودجه‌ی خود را هدر داده اید. البته احتمال اینکه شنوندگان پیام بازرگانی شما صد درصد مخاطبان مورد نظر باشند، خیلی کم است و در این مورد هم کاری نمی توان کرد. اما انتخاب رسانه٬ای که مخاطبانش مشتریان احتمالی شما باشند، سود بیشتری به دنبال دارد.

برگرفته از کتاب «تبلیغات به زبان آدمیزاد»

نوشته: گری آر.دال

ترجمه راضیه اسلامیه

کتاب «عصرآفرینان بزرگان کسب‌و‌کار قرن بیستم» نوشته نیتین نوریا، آنتونی جی. مایو با ترجمه امیرتوفیقی و محمدعلی مهدوی، توسط انتشارات رسا به چاپ رسیده است.

عصرآفرینان یکی از برجسته‌ترین کتاب‌های کسب وکار است که یه تنه به رفع مشکلات ماهیت غیرتاریخی مطالعات نوین مدریت و سازمان‌دهی آن همت گمارده است. نیتین نوریا و تونی مایو، مطالعه جامع و تمام عیاری را در مورد رهبران کسب و کار را به انجام رسانده‌اند که آنها جهانی را که در آن زندگی می‌کنیم به وجود آورده اند و در شکل گیری آن نقش داشته‌اند.

این کتاب اثری جامع در خصوص رهبران عالی‏رتبه را در بافت تاریخی مربوط به خودشان به تصویر می‏کشد. کتابی که روزشماری خارق ‌العاده از رهبران کسب‏وکار و تغییرات صورت گرفته در آمریکای قرن بیستم را به نمایش می‏گذارد. این کتاب ارزشمند و منسجم به‏شکلی قدرتمند این نکته را یادآوری می‏کند که انسان‏ها چه کارهای بزرگی می‏توانند انجام دهند اگر نت درستی را در زمان مناسبی بنوازند. « باربارا کلرمن، نویسنده کتاب «Bad Leadership» و مدیر تحقیقات مرکز مطالعات رهبری در دانشگاه هاروارد» تاریخ می‏تواند بسیار بیش از آنچه که رهبران کسب‏وکار مدرن می‏پندارند، به آنها چیز بیاموزد. نگران حجم عظیم این کتاب نباشید. همین که آن را برای مطالعه بردارید دیگر نخواهید توانست آن را کنار بگذارید و خواهید فهمید که کاملاً ارزش خواندن و مطالعه کردن را دارد.

جوزف نای، نویسنده کتاب «قدرت نرم» نیز در خصوص این کتاب گفته «به نظر من عصرآفرینان کتاب خارق‌العاده و شگفت‌آوری است که ابعاد مطالعاتی گسترده آن نفس را در سینه ام حبس می‌کند.» همه این دیدگاهها باعث می‌شود مخاطب بیش از پیش به مطالعه کتاب ترغیب شود.

کتاب با این جمله آغاز می‌شود:« اشاره کردن به این نکته تا حدودی مضحک و نامعقول می‌نماید، اما حقیقت آن است که نه تکنیک‌ها و نه تئوری‌ها نمی‌توانند به خودی خود تغییری را در جهان سبب شوند. این انسان‌ها هستند که جهان را تغییر می‌دهند. این کتاب نیز قصد دارد مطالب فراوانی را در مورد افرادی به ما بیاموزد که قادر بوده‌اند بهترین وبزرگ‌ترین عاملان تغییر و تجول در طی تاریخ زندگی بشر باشند.»

نویسندگان در این کتاب نسبتا حجیم (۵۸۰ صفحه) به زمینه‌های اجتماعی، جمعیتی، اقتصادی و صنعتی جامعه آمریکا در بازه‌ه‌های زمانی ۱۰ ساله از ۱۹۰۰ تا ۱۹۹۹ و در قالب ۱۰ فصل پرداخته است و مواردی چون موج مهاجرت، ترکیب جمعیتی، افزایش نیروی کار، گسترش نفوذ سیاسی آمریکا در جهان، توسعه صنعت و... موارد بسیار دیگری را به عنوان ویژگی‌های جامعه آمریکا در قرن بیستم و نقش آفرینی رهبران اقتصادی و صاحبان کسب و کار در این فضا را شرح داده است.

در این کتاب سعی شده نشان داده شود که مدیران کسب و کارهای بزرگ و برجسته چگونه از طریق سرمایه‌گذاری بر روی فرصت‌هایی که بافت زمان خودشان برای آنها ایجاد می‌کرد، به موفقیت دست پیدا می‌کردند. در هر دهه مدیران کسب وکار تقریبا با عوامل بافتی مشابهی سر و کار داشتند اما نحوه استفاده آنها از روح زمان و نحوه برخورد آنها با مصرف‌کنندگان، تفاوت‌هایی اساسی داشت. بعضی از آنها فرصت‌های کاملا جدیدی را مشاهده می‌کردند، بعضی پتانسیل‌هایی برای رشد و توسعه می‌یافتند و بعضی دیگر فرصت‌هایی برای خلق مجدد و تولید دوباره می‌یافتند. در مجموع، بافت حاکم بر دوران آنها این امکان را برای این افراد به وجود می‌آورد تا به ارزیابی و اکتشاف فرصت‌ها بپردازند و مهارت های رهبری و رویکردهای کاری خود را در قالب کارآفرینان، مدیران، و رهبران کسب و کارها، بروز داده و تقویت کنند.

فصل های کتاب عصرآفرینان

1. سرزمین فرصت های کسب و کار
2. شکاندن مرزها
3. از رونق و رفاه به یاس و نا امیدی
4. بقا از طریق و نوسازی
5. دستیابی به ارتفاعات جدید از طریق استانداردسازی
6. تغذیه ماشین مصرف گرایی
7. کسب و کارها در یک حباب
8. مدیریت در رکود و رخوت
9. بازگشت شکوه و جلال به کسب و کارهای آمریکایی
10. مهندسی مجدد، تجدید ساختار و کنترل واقعیت